行業(yè)解讀丨做產(chǎn)品為何要注重用戶體驗(yàn)?
作者:來設(shè)計(jì)
2021-11-042021-11-04

時(shí)代的步伐在不斷地變化,消費(fèi)者的喜好也逐漸變幻莫測,當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后,消費(fèi)者不買賬的現(xiàn)象比比皆是。

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不少朋友都感嘆如今做產(chǎn)品堪比買“六合彩”,行與不行全靠命。

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其實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的階段,最基礎(chǔ)的東西往往最容易被人忘記,不注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),最后只會(huì)是企業(yè)毫無意義的“自我高潮”。

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注重用戶體驗(yàn),產(chǎn)品生命周期更持久

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實(shí)際上,隨著越來越多的品牌與企業(yè)不斷涌現(xiàn),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的重塑是一個(gè)值得探討的話題。

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市場競爭是殘酷的,也是無情的,優(yōu)勝劣汰是生存法則,注重用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),產(chǎn)品生命周期才能更持久

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任何產(chǎn)品和商業(yè)都有其生命周期,通過持續(xù)的設(shè)計(jì)優(yōu)化與功能蛻變拉長成長周期,以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期的延長。

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用簡單一點(diǎn)的話說就是,產(chǎn)品要讓用戶越用越“香”,越用越離不開。

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6月8日蘋果更新IOS 15系統(tǒng)沒有驚艷的黑科技,沒有息屏顯示、沒有新的UI設(shè)計(jì),只有大量安卓用戶耳熟能詳?shù)摹靶鹿δ堋薄?/span>

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很多人是不是都認(rèn)為蘋果已經(jīng)黔驢技窮了?

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但仔細(xì)分析了這次蘋果的更新內(nèi)容后,會(huì)發(fā)現(xiàn)其將原有的功能進(jìn)行了優(yōu)化升級,如Live Text實(shí)況文本功能以及專注模式等。

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而一直被蘋果用戶吐槽不好用的功能以及UI也重新進(jìn)行了調(diào)整,如鬧鐘重新改回IOS 13的滾動(dòng)樣式。

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蘋果的這番操作,雖然沒有科技上能讓人追捧的地方,但這次更新讓原用戶的使用體驗(yàn)在不分割的前提下,更能收獲蘋果融洽生態(tài)帶來的便利。

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這就是注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中很好的一次范例。

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相信看到這里大家也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問:不注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,又會(huì)有何種變化呢?

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著名IP產(chǎn)品Line Friends曾紅極一時(shí),在國內(nèi)眾多城市開設(shè)了線下實(shí)體店售賣旗下的產(chǎn)品。

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但截止5月14日,Line Friends在內(nèi)地僅剩兩間線下店,并且官方已宣布未來將會(huì)全面退出中國線下市場。

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網(wǎng)上對于Line Friends退出線下市場的評價(jià)是這樣的:“由于體驗(yàn)相對比較單一,消費(fèi)者打卡過一次可能就不會(huì)再來第二次,當(dāng)消費(fèi)者失去新鮮感,哪怕再熱門的IP終有失寵的一天?!?/span>

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這段評價(jià)很明白的告訴了大家,不注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),就算再熱門也終有人氣消散的時(shí)候。

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想要延長產(chǎn)品整體的生命周期,注重用戶體驗(yàn)是不可多得的良藥。

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針對用戶習(xí)慣,融入設(shè)計(jì)理念

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注重用戶體驗(yàn)只是一個(gè)大范圍的概念,那么實(shí)際在設(shè)計(jì)過程中,企業(yè)又應(yīng)該從哪方面入手呢?

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想要消費(fèi)者對你的產(chǎn)品買賬,再創(chuàng)新的想法都不能離開用戶的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。

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手機(jī)設(shè)計(jì)如今逐漸走向一體化、無孔化,而廠商們一貫重視手機(jī)內(nèi)部空間利用率,在續(xù)航體驗(yàn)優(yōu)先級更高的情況下,手機(jī)的按鍵以及接口也相對應(yīng)地在減少。

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但即使如今智能手機(jī)的觸控交互如此方便,為何用戶還是希望手機(jī)能保留實(shí)體按鍵呢?

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因?yàn)?strong>用戶習(xí)慣會(huì)潛移默化,這是不能被忽視的重要因素。

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在智能手機(jī)功能越來越多、日益復(fù)雜的今天,實(shí)體按鍵的簡單反而成了優(yōu)勢。

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人的需求,讓不同的產(chǎn)品不斷在誕生,這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的立根之本。

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我們一直在強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品差異化,不也是站在消費(fèi)者的角度去做創(chuàng)新,讓產(chǎn)品獲得更多關(guān)注量去做的嗎?

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這跟注重用戶體驗(yàn),針對用戶習(xí)慣去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的道理是一樣的,都是為了讓產(chǎn)品獲得更好的消費(fèi)流量。

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Less is more,并不單單只是表示越簡單的東西越能吸引人,而是在設(shè)計(jì)的過程中針對用戶的習(xí)慣,與設(shè)計(jì)的理念融合,讓看似復(fù)雜的產(chǎn)品變得簡單,符合用戶的實(shí)際使用需求。

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清晰得知用戶的習(xí)慣,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中花費(fèi)一定的耐心與時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析以及實(shí)際的考量。這對企業(yè)而言,百利而無一害。

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總而言之,企業(yè)想要煥發(fā)新的生機(jī),需要找到如何聚焦產(chǎn)品品質(zhì)與差異化的做法,同時(shí)也需要緊握產(chǎn)品與用戶之間的聯(lián)系。

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在追求產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),用戶體驗(yàn)也需要灌入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,在這個(gè)過程里切記不能偏航,這或成產(chǎn)品在市場上的制勝關(guān)鍵。

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